摘要：核心提示： 市城乡建设委建管局下发通知，在全市建立施工现场监理工作投诉举报制度。据了解，该制度将规范监理企业投诉举报受理及处理流程，对按要求进行投诉举报的监理企业，可免除对该违规违法问题的责任主体处理。

昨日，市城乡建设委建管局下发通知，在全市建立施工现场监理工作投诉举报制度。据了解，该制度将规范监理企业投诉举报受理及处理流程，对按要求进行投诉举报的监理企业，可免除对该违规违法问题的责任主体处理。

通知要求，项目监理机构发现施工现场存在违法违规行为，应及时下达《工程监理通知单》或《暂/停工令》并责令限期整改。对应《建筑施工企业信用考核办法》扣分条款的问题，按分值进行处理。其中，10分以下条款对应的问题，若施工企业未在规定时间内整改落实的，监理企业应对施工企业进行考核扣分并继续责令限期整改，实施扣分处理后施工企业仍未在规定时间内整改落实的，监理企业原则上应继续给予考核扣分直至整改完成。多次扣分仍未整改落实的，监理企业可进行投诉举报。10分条款对应的问题，若施工企业未在规定时间内整改落实的，监理企业应对施工企业进行考核扣分并继续责令限期整改，同时进行投诉举报。 20分及以上条款对应的问题，监理企业下达《工程监理通知单》或《暂/停工令》后，监理企业应直接进行投诉举报并对施工企业进行考核扣分。

投诉举报时，项目总监应及时向企业总部报告并填写《施工现场监理工作投诉举报单》，凭加密狗登录《建筑市场和工程建设监管考核系统》，进入“监理企业投诉举报”专栏进行投诉举报并上传相关影像证据材料。

建设行政主管部门在接到监理企业投诉举报后，应及时对工程项目进行现场检查，检查过程中对存在问题的责任主体从严处理，涉及违法行为的依法给予行政处罚。同时，监理企业按要求进行投诉举报的，免除对监理企业处理。现场检查时发现一般性违规违章问题，监理企业已下达整改要求的，不予处理；未下达整改要求的，对监理企业以教育整改为主，扣分处理为辅。但对举报内容以外发现重大违法违规问题的，不予免除对监理企业的处理。对恶意举报的监理企业，则加大对该企业的查处力度。

市城乡建设委建管局负责人表示，建设（开发）单位应支持监理企业开展监理工作，施工单位应强化施工现场质量、安全及劳务用工管理，对监理企业提出的问题积极整改落实，不得以任何形式对投诉举报的监理企业打击报复，发现此类问题的，市城乡建设委建管局将给予严肃处理。 

整理人：孙影/审批人：许彦茁

整理摘录自：青网

日期：2015年4月10日