浅谈总监应具备的能力和素质

一、应具备的能力

1、组织能力：总监是监理工作的组织者，是团结、带领全体监理人员圆满完成监理合同中所赋予的各项职责和任务的领导。项目监理机构工作是一项集体工作，作为总监，必须团结全体监理人员、充分调动每个监理人员的积极性、发挥他们工作的潜在能力。

2、协调能力：协调能力是总监领导才能的重要标志和综合体现。在工程实施过程中，由于工作面多、战线长、施工难度大，特别是升压站多工种、多个施工队伍平行、立体、交叉作业，总监不但要协调现场施工的各种关系，更要协调好参建各方（业主、总包方、分包方、各参建方）的关系，实现工程建设控制目标。这是总监监理工作能力的反映，实践表明专业知识容易掌握，而组织管理、协调能力在短时间内不可能有很大的提高。

3、业务技术能力：总监应要有一门专业技术，假若总监没有深厚的专业技术功底，在技术上就没有发言权，难于服众，也就很难形成监理工作的核心。作为总监，要想在整个监理工作中运筹帷幄，必须对监理工作中所涉及到的专业知识均应有所了解，争取达到“一专多能”。而“能”不仅反映在解决工程技术问题上的理论中，而且还应反映在解决工程施工过程中出现的问题、积累工作实践经验上。

4、总结创新能力：总监在监理工作中所处的特殊地位，要求其做到集思广益、发挥、调动全体监理人员的潜在能力，作好工作，善于组织监理部人员学习新规范、新知识、新技术。

二、应具备的素质

由于对总监能力的要求较高，其在监理工作中的重要地位，决定了要求总监具有更高的素质，本人认为以下几个方面值得重视：

1、思想素质：思想素质的高低，是其他各种必备素质的基础。因此，在监理工作中要求总监具备良好的思想素质。一是要有思想觉悟，热爱自己的事业，不贪图安逸的工作环境、优厚的生活待遇，在对待每一件事情、每一项具体工作时，要尽职尽责，尽自己的一切努力做好每一项工作。二是要廉洁奉公，总监在处理各种矛盾、协调各方关系时，一定要站在公正的立场上，不偏袒一方、压制另一方，不维护一方、损害另一方，不应接受承包人、供货商的任何馈赠。

2、身体素质：项目工程施工现场，一般情况下条件简陋、艰苦，较多的工程施工状况是夜晚与白天连续作业，既有高空作业，又有地下施工，既要在炎热的烈日下施工，又要在寒冬季节、雨天奋战，所以，作为一名总监如果没有良好的身体素质是难于胜任监理工作的。

3、业务素质：监理工作是为业主提供技术服务的，是一项集专业技术、综合管理为一体的智力劳动，是一项高智能的服务性工作。作为这项工作的主要组织者，总监在业务素质方面应具备：

⑴较扎实的理论基础知识。总监的工作是综合性的，除了专业技术问题外，日常需要总监处理的绝大部分问题是单位与单位之间、人与人之间的协调配合问题，需要具有扎实的理论基础和相关知识，不但要懂技术，也要懂管理。

⑵较丰富的实践经验。监理工作的核心内容是为业主实现工程质量、进度和投资的三大控制。三大控制的重点在于做好事前控制，亦称预控，即在事情发生前作好预测并采取相应措施，防止影响工程质量、进度、投资索赔的事件发生。

⑶必备的法律知识。监理工作的依据是国家有关的法律与法规。监理工作中的一项重要内容是合同管理，在工程实施过程中，除了大量的技术与经济类的问题外，再就是合同管理，即合同纠纷问题，作为总监，不仅要懂技术、懂经济，还要有相当的能力，做到懂合同、懂法律，按合同约定执行，依据法律公平公正的处理问题。

三、责任心

总监要有强烈的责任心才能做好自己的本职工作，总监的责任心决定或直接影响其他监理人员的工作责任心和工作质量。监理工作是一项重要的、负有连带责任的、为业主提供工程技术与管理服务的工作。监理工作的好坏、深浅均无客观评价的标准，这说明担负监理工作重任的总监必须具有强烈的责任心，要有事业心，要把干好监理工作视为干好一项事业，总监必须热爱监理事业、对监理充满信心、敬业守法，用自己的模范行为影响和带动监理部所有人员。

供稿人：徐秀丽

2021年12月23日